Kullanım Koşulları

1. Berosh'u kimler kullanabilir

En az 16 yaşında olmanız gerekir (ülkenizdeki dijital rıza yaşı daha yüksekse o yaşta). 18 yaşından küçükseniz, abonelik satın almak için ebeveyninizin veya yasal temsilcinizin iznine ihtiyacınız vardır.

2. Hizmet

Berosh; Kürt, Anadolu ve Orta Doğu mutfak kültürüne dayanan, yapay zeka destekli bir yemek planlama ve beslenme takip uygulamasıdır. Özellikler arasında YZ ile oluşturulan kişiselleştirilmiş yemek planları, misafir sofrası için menüler, buzdolabı tarama, fotoğraftan tarif, tarif arama, pişirme asistanı, YZ beslenme asistanı (sohbet), fotoğraf, ses veya barkodla yemek kaydı, yemek günlüğü, besin takibi, haftalık rapor ve mevsimlik yemeklerden oluşan kültürel takvim yer alır.

Uygulama iki katmanda sunulur: Ücretsiz katman ve ücretli Premium abonelik. Özelliklere erişim katmana göre değişir ve uygulama içinde gösterilir.

3. Abonelikler, satın alma ve ödeme

3.1 Kimden satın alırsınız

Premium'u Apple App Store veya Google Play üzerinden satın alırsınız. Ülkenize bağlı olarak mağaza ya size kendi adına satış yapar (örneğin AB'de, Birleşik Krallık'ta, Türkiye'de ve Hindistan'da Apple Distribution International Ltd., Kore'de Apple Services Pte. Ltd.) ya da ödemeyi temsilcimiz olarak bizim adımıza tahsil eder. Ödeme, faturalandırma, para iadesi ve aile paylaşımı için mağazanın koşulları; uygulama ve hizmet için bu Koşullar geçerlidir. Her durumda hizmeti, desteği ve güncellemeleri biz sağlarız. Abonelik yönetimi RevenueCat aracılığıyla yapılır; ödeme kartı bilgilerinizi hiçbir zaman görmez ve saklamayız.

3.2 Premium, ücretsiz katman ve ücretsiz deneme

Berosh Premium; gelişmiş yemek planlarının, ayrıntılı besin analizinin ve genişletilmiş premium içeriklerin kilidini açar. Fiyat, faturalama dönemi (aylık veya yıllık) ve sunuluyorsa ücretsiz deneme süresi, siz onaylamadan önce satın alma ekranında gösterilir. Ücretsiz katman, temel özelliklere ücretsiz erişim sağlar.

3.3 Yenileme ve iptal

Premium, mevcut dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal etmediğiniz sürece aynı faturalama dönemi (bir ay veya bir yıl) için otomatik olarak yenilenir. Ücretsiz deneme, bitmeden önce iptal etmediğiniz sürece ücretli aboneliğe dönüşür. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz:

• iPhone: Ayarlar → [adınız] → Abonelikler → Berosh → Aboneliği İptal Et
• Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Berosh → Aboneliği iptal et
• Uygulamada: Profil → "Aboneliği iptal et veya yönet" sizi doğrudan mağaza sayfasına götürür.

İptal, mevcut faturalama döneminin sonunda geçerli olur; o zamana kadar Premium'u kullanmaya devam edersiniz.

3.4 Cayma hakkınız

Tüketiciyseniz, satın alma işleminden 14 gün içinde (Brezilya'da: 7 gün) yasal cayma hakkınız olabilir. App Store veya Google Play üzerinden yapılan satın almalarda mağazanın cayma veya para iadesi işlevini kullanın:

• Apple: reportaproblem.apple.com veya Satın Alma Geçmişi → "Withdraw Transaction" (işlemden cayma)
• Google: play.google.com → Sipariş geçmişi → Para iadesi iste veya Google'ın cayma formu

Bize info@beroshapp.com adresine e-posta göndererek de bildirebilirsiniz; mağaza sürecinde size yardımcı oluruz. Mağazaların para iadesi politikaları yasal haklarınızı sınırlamaz.

3.5 Fiyat değişiklikleri

Maliyetlerimiz değişirse (örneğin YZ sağlayıcıları, barındırma, mağaza ücretleri veya vergiler) ya da önemli yeni özellikler eklediğimizde gelecek faturalama dönemleri için fiyatı değiştirebiliriz. Bunu size en az 30 gün önceden, gerekçesiyle birlikte uygulamada veya e-postayla bildiririz. Kanunun veya mağazanın onayınızı gerektirdiği durumlarda yeni fiyat, ancak mağazanın veya uygulamanın onay ekranında kabul etmeniz hâlinde uygulanır; kabul etmezseniz aboneliğiniz mevcut dönemin sonunda eski fiyatla sona erer. Diğer tüm durumlarda yeni fiyat uygulanmadan önce iptal edebilirsiniz.

4. YZ ile üretilen içerik ve sağlık bilgileri

Berosh, yapay zeka (OpenAI'ın dil ve konuşma modelleri) kullanarak genel beslenme ve yemek pişirme bilgileri sunar. Bu bilgiler tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi değildir. YZ çıktıları yanlış veya eksik olabilir: malzemeleri, alerjenleri ve miktarları kendiniz kontrol edin; özellikle bir hastalığınız veya alerjiniz varsa beslenmenizde önemli değişiklikler yapmadan önce bir doktora veya diyetisyene danışın. YZ özelliklerine gönderdiğiniz fotoğraflar, ses kayıtları ve mesajlar, Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde bizim adımıza OpenAI tarafından işlenir. Sorumluluğumuz 9. Bölüm'e tabidir.

5. Hesabınız

Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz. Şunları kabul edersiniz:

• Hesabınızı oluştururken doğru ve güncel bilgi vermek
• Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz bunu derhal info@beroshapp.com adresine bildirmek
• Hesap bilgilerinizi paylaşmamak ve hesabınızı başka bir kişiye devretmemek

6. Kabul edilebilir kullanım

Şunları yapmamayı kabul edersiniz:

• Uygulamayı herhangi bir yasadışı amaçla veya yürürlükteki herhangi bir yasa ya da düzenlemeyi ihlal edecek şekilde kullanmak
• Kanunun izin verdiği durumlar dışında uygulamada tersine mühendislik yapmak, uygulamayı derlenmiş hâlinden geri çözmek veya çözümlemek (örneğin Alman Telif Hakkı Kanunu'nun 69d ve 69e maddeleri)
• Zararlı, iftira niteliğinde, yasadışı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yüklemek
• Uygulamanın sunucularına veya altyapısına müdahale etmeye, bunların işleyişini bozmaya veya bunlara yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Uygulamadan veri çekmek için otomatik araçlar (bot, scraper) kullanmak
• Berosh tarafından üretilen içeriği YZ veya makine öğrenimi modellerini eğitmek ya da geliştirmek için kullanmak
• Abonelik denetimini aşmak veya ücretli Premium erişimini başka kullanıcılarla paylaşmak

7. Fikri mülkiyet

Berosh uygulaması — adı, logosu, tasarımı, kültürel yemek veritabanı ve tarafımızca oluşturulan tüm içerikler dahil — Beroshapp'in fikri mülkiyetidir ve Alman ve uluslararası telif hukuku kapsamında korunmaktadır. Size uygulamayı yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans verilir.

Uygulama içinde oluşturduğunuz içerikler — yemek girişleri, kendi tarifleriniz, kişisel notlar ve bunlara eklediğiniz fotoğraflarla birlikte tarif değerlendirmeleri dahil — sizin mülkiyetinizde kalır. Bu içerikler yalnızca hesabınıza özeldir ve diğer kullanıcılara gösterilmez. Bize, bu içerikleri yalnızca kullandığınız özellikleri sunmak amacıyla ve içerikleri sakladığınız sürece depolamak ve çoğaltmak için sınırlı bir lisans verirsiniz; lisans, içerikleri veya hesabınızı sildiğinizde sona erer. Gönderdiğiniz içerikten siz sorumlusunuz ve bu içerik üzerinde gerekli haklara sahip olduğunuzu teyit edersiniz; 6. Bölüm'ü ihlal eden içerikleri kaldırabiliriz.

8. Gizlilik

Verilerinizi nasıl işlediğimizi Gizlilik Politikamız açıklar.

9. Sorumluluk

Kast ve ağır ihmal hâllerinde, hayata, vücut bütünlüğüne veya sağlığa verilen zararlarda, Alman Ürün Sorumluluğu Kanunu (Produkthaftungsgesetz) kapsamında ve verdiğimiz her türlü garanti kapsamında sınırsız sorumluyuz.

Hafif ihmal hâlinde yalnızca hizmetin sunulması için esaslı olan ve sizin olağan olarak güvenebileceğiniz bir yükümlülüğü ihlal etmemiz durumunda ve yalnızca bu tür bir sözleşme için tipik ve öngörülebilir olan zarardan sorumluyuz. Bunun dışında hafif ihmalden sorumlu değiliz.

Uygulama veya bir dijital hizmet ayıplı ise sahip olduğunuz yasal haklar (örneğin Alman Medeni Kanunu'nun 327 vd. maddeleri kapsamında) saklıdır. Güvenlik güncellemeleri dahil güncellemeleri kanunun gerektirdiği şekilde sağlarız.

Bu sınırlamalar temsilcilerimiz ve yardımcılarımız için de geçerlidir. Ülkenizin hukukunun izin vermediği durumlarda (örneğin Avustralya Tüketici Hukuku kapsamındaki garantiler, Birleşik Krallık'ın 2015 tarihli Tüketici Hakları Kanunu veya kast ya da ağır ihmal bakımından Japonya'nın Tüketici Sözleşmeleri Kanunu) uygulanmazlar.

10. Hizmette değişiklikler

Geçerli bir neden varsa — örneğin yeni teknoloji, güvenlik, yasal gereklilikler, YZ veya mağaza sağlayıcılarımızın yaptığı değişiklikler ya da uygulamanın iyileştirilmesi — ve yalnızca size ek bir maliyet getirmeden tek tek özellikleri değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Bir değişiklik Premium'a erişiminizi veya Premium'u kullanımınızı belirgin şekilde olumsuz etkiliyorsa, bunu size değişikliği açıklayarak önceden ve zamanında e-posta veya uygulama içi mesajla bildiririz; bildirimden veya değişiklikten (hangisi daha sonraysa) itibaren 30 gün içinde ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Ücretsiz katmandaki değişiklikler uygulamada duyurulur.

11. Sözleşmenin sona ermesi

Uygulamayı kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz (bkz. Gizlilik Politikası §7). Hesabınızı silmek mağaza aboneliğini iptal etmez — aboneliği mağazada iptal edin (Bölüm 3.3). Bu Koşullar'ı ağır şekilde ihlal etmeniz hâlinde, kural olarak bir uyarının ardından erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz; ücretsiz bir hesabı 14 gün önceden bildirimde bulunarak sona erdirebiliriz. 7 (Fikri mülkiyet), 9 (Sorumluluk), 13 (Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkemeler) ve 14 (Apple ve Google) numaralı bölümler sözleşme sona erdikten sonra da geçerliliğini korur.

12. Bu Koşullarda değişiklikler

Özellikler, sağlayıcılar veya mevzuat değiştiğinde bu Koşulları güncelleyebiliriz. Yeni Koşulları, değişiklikler vurgulanmış olarak, yürürlüğe girmelerinden en az 30 gün önce uygulamada size gösteririz. Yeni Koşullar yalnızca kabul etmeniz hâlinde geçerli olur. Kabul etmezseniz, abonelik döneminiz bitene kadar uygulamayı mevcut Koşullar altında kullanmaya devam edebilir veya iptal edebilirsiniz. Yalnızca lehinize olan veya kanunun gerektirdiği değişiklikler onayınız olmadan geçerli olur; bunları size bildiririz.

13. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkemeler

Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması hariç olmak üzere Alman hukuku uygulanır. Tüketiciyseniz bu hukuk seçimi, mutad meskeninizin bulunduğu ülkenin emredici tüketici hukukunun sağladığı korumadan sizi yoksun bırakmaz.

Tüketiciyseniz bize karşı Almanya'da veya yerleşim yerinizdeki mahkemelerde dava açabilirsiniz; biz size karşı yalnızca yerleşim yerinizdeki mahkemelerde dava açabiliriz. Yetkiye ilişkin emredici kurallar saklıdır.

Bir tüketici hakem heyeti önündeki uyuşmazlık çözüm usullerine katılmaya istekli ve yükümlü değiliz.

14. Apple ve Google

Berosh'u Apple App Store'dan indirdiyseniz:

• Bu Koşullar Apple ile değil, sizinle bizim aramızdadır. Apple, uygulamadan veya içeriğinden sorumlu değildir.
• Uygulamayı, App Store Kullanım Kuralları'nın izin verdiği şekilde (Aile Paylaşımı dahil) sahibi olduğunuz veya kontrol ettiğiniz Apple cihazlarında kullanabilirsiniz.
• Bakım ve desteği Apple değil, biz sağlarız.
• Uygulama geçerli bir garantiyi karşılamazsa Apple'a bildirebilirsiniz; Apple satın alma bedelini iade eder; Apple'ın başka hiçbir garanti yükümlülüğü yoktur.
• Uygulamaya ilişkin talepleri (ürün sorumluluğu, yasal veya düzenleyici gerekliliklerin karşılanmaması, tüketicinin korunması, gizlilik) Apple değil, biz ele alırız.
• Uygulamanın üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğine ilişkin talepleri Apple değil, biz ele alırız.
• ABD Hükümeti ambargosuna tabi olan veya "teröre destek veren" ülke olarak belirlenmiş bir ülkede bulunmadığınızı ve ABD Hükümeti'nin yasaklı veya kısıtlı taraflar listesinde yer almadığınızı teyit edersiniz.
• İletişim bilgilerimiz bu Koşulların en üstünde yer alır.
• Uygulamayı kullanırken üçüncü kişilerin koşullarına (örneğin mobil operatörünüzünkiler) uymanız gerekir.
• Apple ve bağlı şirketleri bu Koşulların üçüncü taraf lehtarıdır ve bunları size karşı uygulayabilir.

Berosh'u Google Play'den indirdiyseniz: Ödeme konularında bu Koşullar ile çeliştikleri durumlarda Google'ın Geliştirici Dağıtım Sözleşmesi ve Google Play Hizmet Şartları önceliklidir.

15. Ülkenize özgü ek koşullar

Bu ekler, belirtilen ülkede yaşıyorsanız geçerlidir. Bu Koşulların geri kalanıyla çeliştikleri durumlarda bu ekler önceliklidir.

• Amerika Birleşik Devletleri: Kaliforniya, New York veya bunu gerektiren başka bir eyalette yaşıyorsanız, yıllık aboneliğiniz yenilenmeden önce size hatırlatma göndeririz (New York: iptal son tarihinden 15–45 gün önce) ve önemli bir değişiklik veya fiyat artışından önce sizi bilgilendiririz (New York: en az 5 iş günü, en fazla 30 gün önce). New York'ta yaşayanlardan, ücretin tahsilinden itibaren 14 gün içinde iptal edip kalan süreye orantılı iade alamadıkları sürece, onayları olmadan daha yüksek bir fiyat tahsil edilmez.
• Birleşik Krallık: Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, 2015 tarihli Tüketici Hakları Kanunu (Consumer Rights Act 2015) kapsamındaki yasal haklarınızı etkilemez. Yaşadığınız yere göre İngiltere ve Galler, İskoçya veya Kuzey İrlanda mahkemelerinde dava açabilirsiniz.
• Avustralya: Hizmetlerimiz, Avustralya Tüketici Hukuku (Australian Consumer Law) uyarınca hariç tutulamayan garantilerle birlikte sunulur. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm bu hakları hariç tutmaz, kısıtlamaz veya değiştirmez.
• Türkiye: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uygulanır. Her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Aboneliğinizi, abone olduğunuz kadar kolay bir şekilde, istediğiniz zaman sona erdirebilirsiniz.
• Brezilya: Satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde cayabilirsiniz (CDC Art. 49). Uyuşmazlıkları yerleşim yerinizdeki mahkemelere götürebilirsiniz. Sorumluluğu sınırlayan hükümler, Tüketiciyi Koruma Kanunu'nun (Código de Defesa do Consumidor) yasakladığı durumlarda uygulanmaz.
• Hindistan: Şikâyet Görevlisi (Grievance Officer): Halil Zınar Düzgün, İşletme Sahibi, info@beroshapp.com, +49 172 5740559. Şikâyetlerin alındığını 48 saat içinde bildirir ve bir ay içinde sonuçlandırırız.
• Kore Cumhuriyeti: Ücretsiz deneme ücretli aboneliğe dönüşmeden veya fiyat artmadan önce, Elektronik Ticarette Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un gerektirdiği şekilde onayınız istenir. Uyuşmazlıkları yetkili bir Kore mahkemesine götürebilirsiniz.
• Japonya: 9. Bölüm'deki sınırlamalar yalnızca kasıtlı veya ağır ihmalle hareket etmediğimiz durumlarda geçerlidir. Belirli Ticari İşlemler Hakkında Kanun kapsamındaki satıcı bilgileri bu Koşulların en üstünde yer alır; fiyatlar ve ödeme zamanı satın almadan önce App Store'da veya Google Play'de gösterilir.
• Québec (Kanada): Tüketicinin Korunması Kanunu'nun (Loi sur la protection du consommateur) gerektirdiği ölçüde Québec hukuku ve Québec mahkemeleri uygulanır; değişiklikleri size yazılı olarak bildiririz ve ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.

16. Son hükümler

Bu Koşulların bir hükmü geçersizse, geri kalanı geçerliliğini korur ve onun yerine yasal hükümler uygulanır. Bu Koşullar birden fazla dilde sunulmaktadır; her dil sürümü o dili kullanan kullanıcılar için bağlayıcıdır.

17. İletişim

Beroshapp
E-posta: info@beroshapp.com
Telefon: +49 172 5740559
İletişim formu: beroshapp.com/iletisim