ব্যবহারের শর্তাবলী

১. কারা Berosh ব্যবহার করতে পারেন

আপনার বয়স অন্তত ১৬ বছর হতে হবে (অথবা আপনার দেশে ডিজিটাল সম্মতির বয়স, যদি তা বেশি হয়)। আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে, সাবস্ক্রিপশন কেনার জন্য আপনার পিতামাতা বা আইনি অভিভাবকের অনুমতি প্রয়োজন।

২. সেবা

Berosh একটি AI-চালিত মিল প্ল্যানিং ও পুষ্টি ট্র্যাকিং অ্যাপ্লিকেশন, যা কুর্দি, আনাতোলিয়ান ও মধ্যপ্রাচ্যের রন্ধন ঐতিহ্যে প্রোথিত। ফিচারগুলোর মধ্যে রয়েছে AI-তৈরি ব্যক্তিগতকৃত মিল প্ল্যান, অতিথি আয়োজনের জন্য মেনু, ফ্রিজ স্ক্যান, ছবি থেকে রেসিপি, রেসিপি সার্চ, রান্নার সহকারী, একটি AI পুষ্টি সহকারী (চ্যাট), ছবি, ভয়েস বা বারকোডের মাধ্যমে খাবার লগ করা, ফুড ডায়েরি, পুষ্টি ট্র্যাকিং, সাপ্তাহিক রিপোর্ট, এবং মৌসুমি খাবারের একটি সাংস্কৃতিক ক্যালেন্ডার।

অ্যাপটি দুটি স্তরে উপলব্ধ: একটি ফ্রি স্তর এবং একটি পেইড Premium সাবস্ক্রিপশন। ফিচার অ্যাক্সেস স্তর অনুসারে পরিবর্তিত হয় এবং অ্যাপের মধ্যে দেখানো হয়।

৩. সাবস্ক্রিপশন, ক্রয় ও পেমেন্ট

৩.১ আপনি কার কাছ থেকে কেনেন

আপনি Apple App Store বা Google Play-এর মাধ্যমে Premium কেনেন। আপনার দেশের উপর নির্ভর করে, স্টোর হয় নিজের নামে আপনার কাছে বিক্রি করে (যেমন EU, যুক্তরাজ্য, তুরস্ক ও ভারতে Apple Distribution International Ltd., অথবা কোরিয়ায় Apple Services Pte. Ltd.), অথবা আমাদের এজেন্ট হিসেবে আমাদের পক্ষে পেমেন্ট গ্রহণ করে। পেমেন্ট, বিলিং, রিফান্ড ও ফ্যামিলি শেয়ারিং-এ স্টোরের শর্তাবলী প্রযোজ্য; এই শর্তাবলী অ্যাপ ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সব ক্ষেত্রেই সেবা, সহায়তা ও আপডেট আমরা প্রদান করি। সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনা RevenueCat-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়; আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

৩.২ Premium, ফ্রি স্তর ও ফ্রি ট্রায়াল

Berosh Premium উন্নত মিল প্ল্যান, বিস্তারিত পুষ্টি বিশ্লেষণ ও সম্প্রসারিত প্রিমিয়াম কন্টেন্ট আনলক করে। মূল্য, বিলিং পিরিয়ড (মাসিক বা বার্ষিক) এবং, অফার করা হলে, ফ্রি ট্রায়ালের মেয়াদ আপনি নিশ্চিত করার আগে ক্রয়ের স্ক্রিনে দেখানো হয়। ফ্রি স্তর কোনো চার্জ ছাড়াই মূল ফিচারে প্রবেশাধিকার দেয়।

৩.৩ নবায়ন ও বাতিলকরণ

Premium একই বিলিং পিরিয়ডের (এক মাস বা এক বছর) জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়, যদি না আপনি বর্তমান পিরিয়ড শেষ হওয়ার অন্তত ২৪ ঘন্টা আগে বাতিল করেন। ফ্রি ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগে বাতিল না করলে তা পেইড সাবস্ক্রিপশনে রূপান্তরিত হয়। আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন:

• iPhone: Settings (সেটিংস) → [আপনার নাম] → Subscriptions (সাবস্ক্রিপশন) → Berosh → Cancel Subscription (সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন)
• Android: Google Play → Profile (প্রোফাইল) → Payments & subscriptions (পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন) → Subscriptions (সাবস্ক্রিপশন) → Berosh → সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন
• অ্যাপে: প্রোফাইল → "সাবস্ক্রিপশন বাতিল বা পরিচালনা করুন" আপনাকে সরাসরি স্টোর পেজে নিয়ে যায়।

বাতিলকরণ বর্তমান বিলিং পিরিয়ড শেষে কার্যকর হয়; ততদিন পর্যন্ত আপনি Premium রাখবেন।

৩.৪ আপনার প্রত্যাহারের অধিকার

আপনি ভোক্তা হলে, ১৪ দিনের মধ্যে (ব্রাজিলে: ৭ দিন) ক্রয় থেকে প্রত্যাহারের আইনি অধিকার আপনার থাকতে পারে। App Store বা Google Play-এর মাধ্যমে কেনা হলে, স্টোরের প্রত্যাহার বা রিফান্ড ফাংশন ব্যবহার করুন:

• Apple: reportaproblem.apple.com, অথবা Purchase History (ক্রয়ের ইতিহাস) → "Withdraw Transaction" (লেনদেন প্রত্যাহার)
• Google: play.google.com → Budget & order history (বাজেট ও অর্ডারের ইতিহাস) → Request a refund (রিফান্ডের অনুরোধ), অথবা Google-এর প্রত্যাহার ফর্ম

আপনি info@beroshapp.com-এ ই-মেইল করেও আমাদের জানাতে পারেন; স্টোরের প্রক্রিয়ায় আমরা আপনাকে সাহায্য করব। স্টোরের রিফান্ড নীতি আপনার আইনি অধিকার সীমিত করে না।

৩.৫ মূল্য পরিবর্তন

আমাদের খরচ পরিবর্তিত হলে (যেমন AI প্রদানকারী, হোস্টিং, স্টোর ফি বা করের খরচ) অথবা আমরা উল্লেখযোগ্য নতুন ফিচার যোগ করলে, ভবিষ্যৎ বিলিং পিরিয়ডের জন্য আমরা মূল্য পরিবর্তন করতে পারি। আমরা অন্তত ৩০ দিন আগে অ্যাপে বা ই-মেইলে, কারণসহ, আপনাকে জানাব। যেখানে আইন বা স্টোর আপনার সম্মতি চায়, সেখানে নতুন মূল্য কেবল তখনই প্রযোজ্য হবে যখন আপনি স্টোর বা অ্যাপের সম্মতি স্ক্রিনে সম্মত হবেন; আপনি সম্মত না হলে, আপনার সাবস্ক্রিপশন পুরোনো মূল্যে বর্তমান পিরিয়ড শেষে শেষ হয়ে যাবে। অন্য সব ক্ষেত্রে নতুন মূল্য কার্যকর হওয়ার আগে আপনি বাতিল করতে পারেন।

৪. AI-তৈরি কন্টেন্ট ও স্বাস্থ্য তথ্য

Berosh কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (OpenAI-এর ভাষা ও ভয়েস মডেল) ব্যবহার করে পুষ্টি ও রান্না সম্পর্কে সাধারণ তথ্য দেয়। এটি চিকিৎসা পরামর্শ, রোগনির্ণয় বা চিকিৎসা নয়। AI আউটপুট ভুল বা অসম্পূর্ণ হতে পারে: উপাদান, অ্যালার্জেন ও পরিমাণ নিজে যাচাই করুন, এবং আপনার খাদ্যাভ্যাসে বড় পরিবর্তনের আগে একজন ডাক্তার বা নিবন্ধিত ডায়েটিশিয়ানের সাথে কথা বলুন, বিশেষত যদি আপনার কোনো চিকিৎসা অবস্থা বা অ্যালার্জি থাকে। AI ফিচারে আপনার পাঠানো ছবি, রেকর্ডিং ও বার্তা আমাদের পক্ষে OpenAI দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত হয়, যেমনটি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত হয়েছে। আমাদের দায়বদ্ধতা ধারা ৯ অনুযায়ী।

৫. আপনার অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটা সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক ও বর্তমান তথ্য প্রদান করবেন
• আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে জানতে পারলে অবিলম্বে info@beroshapp.com -এ আমাদের জানাবেন
• আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ তথ্য শেয়ার করবেন না বা অন্য কারো কাছে অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর করবেন না

৬. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি নিম্নলিখিত কাজ করবেন না:

• কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে বা প্রযোজ্য কোনো আইন বা প্রবিধান লঙ্ঘন করে অ্যাপ ব্যবহার করা
• অ্যাপ রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা ডিসঅ্যাসেম্বল করা, যেখানে আইন তা অনুমতি দেয় সেখানে ছাড়া (যেমন জার্মান কপিরাইট আইনের ধারা 69d ও 69e)
• ক্ষতিকর, মানহানিকর, অবৈধ বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘনকারী কন্টেন্ট আপলোড করা
• অ্যাপের সার্ভার বা অবকাঠামোতে হস্তক্ষেপ, ব্যাঘাত বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• অ্যাপ থেকে তথ্য এক্সট্র্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় টুল (বট, স্ক্র্যাপার) ব্যবহার করা
• AI বা মেশিন-লার্নিং মডেল প্রশিক্ষণ বা উন্নত করতে Berosh-এর তৈরি কন্টেন্ট ব্যবহার করা
• সাবস্ক্রিপশন প্রয়োগ এড়ানো বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে পেইড Premium প্রবেশাধিকার শেয়ার করা

৭. মেধাসম্পত্তি

Berosh অ্যাপ — এর নাম, লোগো, ডিজাইন, সাংস্কৃতিক খাদ্য ডেটাবেস এবং আমাদের তৈরি সমস্ত কন্টেন্ট সহ — Beroshapp-এর মেধাসম্পত্তি এবং জার্মান ও আন্তর্জাতিক কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অ্যাপ ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে।

অ্যাপের মধ্যে আপনার তৈরি কন্টেন্ট — মিল এন্ট্রি, কাস্টম রেসিপি, ব্যক্তিগত নোট, এবং রেসিপি রিভিউ সহ তাতে সংযুক্ত যেকোনো ছবি — আপনার সম্পত্তি থাকে। এই কন্টেন্ট আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যক্তিগত এবং অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে প্রদর্শিত হয় না। আপনি ব্যবহার করা ফিচারগুলো প্রদানের জন্যই, যতদিন আপনি কন্টেন্ট রাখেন ততদিনের জন্য, এটি সংরক্ষণ ও পুনরুৎপাদনের একটি সীমিত লাইসেন্স আমাদের প্রদান করছেন; আপনি কন্টেন্ট বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে লাইসেন্স শেষ হয়ে যায়। আপনি জমা দেওয়া কন্টেন্টের জন্য দায়ী এবং নিশ্চিত করছেন যে আপনার এতে অধিকার রয়েছে, এবং আমরা ধারা ৬ লঙ্ঘনকারী কন্টেন্ট অপসারণ করতে পারি।

৮. গোপনীয়তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে।

৯. দায়বদ্ধতা

ইচ্ছাকৃত কাজ ও গুরুতর অবহেলার জন্য, জীবন, শরীর বা স্বাস্থ্যের ক্ষতির জন্য, জার্মান পণ্য দায় আইনের (Produkthaftungsgesetz) অধীনে এবং আমাদের দেওয়া যেকোনো গ্যারান্টির অধীনে আমরা সীমাহীনভাবে দায়ী।

সামান্য অবহেলার ক্ষেত্রে আমরা কেবল তখনই দায়ী, যখন আমরা এমন কোনো দায়িত্ব লঙ্ঘন করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য এবং যার উপর আপনি সাধারণত নির্ভর করতে পারেন, এবং সেক্ষেত্রেও কেবল সেই ক্ষতির জন্য যা এই ধরনের চুক্তির ক্ষেত্রে স্বাভাবিক ও পূর্বানুমেয়। অন্যথায় সামান্য অবহেলার জন্য আমরা দায়ী নই।

অ্যাপ বা কোনো ডিজিটাল সেবা ত্রুটিপূর্ণ হলে আপনার আইনি অধিকার (যেমন জার্মান দেওয়ানি বিধির ধারা 327 ও পরবর্তী ধারার অধীনে) প্রভাবিত হয় না। আইন অনুযায়ী আমরা আপডেট, নিরাপত্তা আপডেটসহ, প্রদান করি।

এই সীমাবদ্ধতা আমাদের প্রতিনিধি ও সহকারীদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। যেখানে আপনার দেশের আইন এগুলোর অনুমতি দেয় না সেখানে এগুলো প্রযোজ্য নয় (যেমন Australian Consumer Law, যুক্তরাজ্যের Consumer Rights Act 2015, অথবা ইচ্ছাকৃত কাজ বা গুরুতর অবহেলার ক্ষেত্রে জাপানের ভোক্তা চুক্তি আইনের অধীনে গ্যারান্টি)।

১০. সেবার পরিবর্তন

কোনো বৈধ কারণ থাকলে — যেমন নতুন প্রযুক্তি, নিরাপত্তা, আইনি প্রয়োজনীয়তা, আমাদের AI বা স্টোর প্রদানকারীর পরিবর্তন, বা অ্যাপের উন্নতি — আমরা নির্দিষ্ট ফিচার পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারি, এবং তা কেবল আপনার জন্য কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই। কোনো পরিবর্তন Premium-এ আপনার প্রবেশাধিকার বা এর ব্যবহার উল্লেখযোগ্যভাবে ক্ষতিগ্রস্ত করলে, আমরা ই-মেইল বা অ্যাপ-বার্তার মাধ্যমে যথাসময়ে আগে থেকে, পরিবর্তনটি ব্যাখ্যা করে, আপনাকে জানাব, এবং নোটিশ বা পরিবর্তনের — যেটি পরে হয় — ৩০ দিনের মধ্যে আপনি বিনা খরচে বাতিল করতে পারবেন। ফ্রি স্তরের পরিবর্তন অ্যাপে ঘোষণা করা হয়।

১১. চুক্তির অবসান

আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ ব্যবহার বন্ধ করতে ও আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন (দেখুন গোপনীয়তা নীতি ধারা ৭)। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে স্টোরের সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না — স্টোরে তা বাতিল করুন (ধারা ৩.৩)। এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার প্রবেশাধিকার স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি, সাধারণত সতর্কবার্তার পরে; ১৪ দিনের নোটিশ দিয়ে আমরা একটি ফ্রি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। ধারা ৭ (মেধাসম্পত্তি), ৯ (দায়বদ্ধতা), ১৩ (প্রযোজ্য আইন ও আদালত) এবং ১৪ (Apple ও Google) চুক্তির অবসানের পরেও বলবৎ থাকে।

১২. এই শর্তাবলীর পরিবর্তন

ফিচার, প্রদানকারী বা আইন পরিবর্তিত হলে আমরা এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার অন্তত ৩০ দিন আগে, পরিবর্তনগুলো চিহ্নিত করে, আমরা অ্যাপে আপনাকে দেখাব। আপনি গ্রহণ করলেই কেবল সেগুলো প্রযোজ্য হবে। আপনি গ্রহণ না করলে, আপনার সাবস্ক্রিপশন পিরিয়ড শেষ হওয়া পর্যন্ত বর্তমান শর্তাবলীর অধীনে অ্যাপ ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারেন, অথবা বাতিল করতে পারেন। যে পরিবর্তন কেবল আপনার সুবিধার জন্য, অথবা যা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়, তা আপনার সম্মতি ছাড়াই প্রযোজ্য হয়; সেগুলো সম্পর্কে আমরা আপনাকে জানাব।

১৩. প্রযোজ্য আইন ও আদালত

জার্মান আইন প্রযোজ্য, তবে আন্তর্জাতিক পণ্য বিক্রয় চুক্তি সংক্রান্ত জাতিসংঘ কনভেনশন বাদে। আপনি ভোক্তা হলে, আইনের এই নির্বাচন আপনি যে দেশে সাধারণত বসবাস করেন সেই দেশের বাধ্যতামূলক ভোক্তা আইনের সুরক্ষা থেকে আপনাকে বঞ্চিত করে না।

আপনি ভোক্তা হলে, আমাদের বিরুদ্ধে জার্মানিতে অথবা আপনি যেখানে বসবাস করেন সেখানকার আদালতে মামলা করতে পারেন; আমরা আপনার বিরুদ্ধে কেবল আপনি যেখানে বসবাস করেন সেখানকার আদালতে মামলা করতে পারি। এখতিয়ার সংক্রান্ত বাধ্যতামূলক বিধান অপরিবর্তিত থাকে।

কোনো ভোক্তা বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার সামনে বিরোধ নিষ্পত্তি কার্যক্রমে অংশ নিতে আমরা ইচ্ছুকও নই, বাধ্যও নই।

১৪. Apple ও Google

আপনি যদি Apple App Store থেকে Berosh ডাউনলোড করে থাকেন:

• এই শর্তাবলী আপনার ও আমাদের মধ্যে, Apple-এর সাথে নয়। অ্যাপ বা এর কন্টেন্টের জন্য Apple দায়ী নয়।
• App Store ব্যবহারের নিয়ম (ফ্যামিলি শেয়ারিং সহ) যতটুকু অনুমতি দেয়, ততটুকু আপনি আপনার মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রণাধীন Apple ডিভাইসে অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন।
• রক্ষণাবেক্ষণ ও সহায়তা আমরা প্রদান করি, Apple নয়।
• অ্যাপ কোনো প্রযোজ্য ওয়ারেন্টি পূরণ না করলে, আপনি Apple-কে জানাতে পারেন, এবং Apple ক্রয়মূল্য ফেরত দেবে; Apple-এর অন্য কোনো ওয়ারেন্টি বাধ্যবাধকতা নেই।
• অ্যাপ সংক্রান্ত যেকোনো দাবি (পণ্য দায়, আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে ব্যর্থতা, ভোক্তা সুরক্ষা, গোপনীয়তা) আমরা সামলাই, Apple নয়।
• অ্যাপ তৃতীয় পক্ষের মেধাসম্পত্তি লঙ্ঘন করে — এমন যেকোনো দাবি আমরা সামলাই, Apple নয়।
• আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি মার্কিন সরকারের নিষেধাজ্ঞাধীন বা "সন্ত্রাস সমর্থনকারী" হিসেবে চিহ্নিত কোনো দেশে অবস্থান করছেন না, এবং নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ পক্ষের কোনো মার্কিন সরকারি তালিকায় আপনার নাম নেই।
• আমাদের যোগাযোগের বিবরণ এই শর্তাবলীর শুরুতে রয়েছে।
• অ্যাপ ব্যবহারের সময় আপনাকে তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী (যেমন আপনার নেটওয়ার্ক প্রদানকারীর শর্তাবলী) মেনে চলতে হবে।
• Apple ও এর সহায়ক প্রতিষ্ঠানগুলো এই শর্তাবলীর তৃতীয় পক্ষ সুবিধাভোগী এবং আপনার বিরুদ্ধে এগুলো প্রয়োগ করতে পারে।

আপনি যদি Google Play থেকে Berosh ডাউনলোড করে থাকেন: পেমেন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে এই শর্তাবলীর সাথে দ্বন্দ্ব হলে Google-এর Developer Distribution Agreement ও Google Play-এর পরিষেবার শর্তাবলী প্রাধান্য পায়।

১৫. আপনার দেশের জন্য অতিরিক্ত শর্তাবলী

আপনি উল্লিখিত দেশে বসবাস করলে এই সংযোজনগুলো প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীর বাকি অংশের সাথে দ্বন্দ্ব হলে এগুলো প্রাধান্য পায়।

• মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র: আপনি ক্যালিফোর্নিয়া, নিউ ইয়র্ক বা এমন অন্য কোনো অঙ্গরাজ্যে বসবাস করলে যেখানে এটি বাধ্যতামূলক, আমরা বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন নবায়নের আগে আপনাকে মনে করিয়ে দেব (নিউ ইয়র্ক: বাতিলের শেষ তারিখের ১৫–৪৫ দিন আগে) এবং কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন বা মূল্যবৃদ্ধির আগে আপনাকে জানাব (নিউ ইয়র্ক: অন্তত ৫ কর্মদিবস এবং সর্বোচ্চ ৩০ দিন আগে)। নিউ ইয়র্কের বাসিন্দাদের কাছ থেকে তাদের সম্মতি ছাড়া বেশি মূল্য নেওয়া হবে না, যদি না তারা চার্জের ১৪ দিনের মধ্যে বাতিল করে আনুপাতিক রিফান্ড পেতে পারেন।
• যুক্তরাজ্য: এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই Consumer Rights Act 2015-এর অধীনে আপনার আইনি অধিকারকে প্রভাবিত করে না। আপনি যেখানে বসবাস করেন তার উপর নির্ভর করে ইংল্যান্ড ও ওয়েলস, স্কটল্যান্ড বা উত্তর আয়ারল্যান্ডের আদালতে মামলা করতে পারেন।
• অস্ট্রেলিয়া: আমাদের সেবার সাথে এমন গ্যারান্টি রয়েছে যা Australian Consumer Law-এর অধীনে বাদ দেওয়া যায় না। এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই সেই অধিকারগুলো বাদ দেয়, সীমিত করে বা পরিবর্তন করে না।
• তুরস্ক: ভোক্তা সুরক্ষা সংক্রান্ত আইন নং 6502 প্রযোজ্য। প্রতি বছর ঘোষিত সীমার মধ্যে আপনি আপনার বসবাসের স্থানের ভোক্তা সালিশি কমিটি বা ভোক্তা আদালতে আবেদন করতে পারেন। আপনি যত সহজে সাবস্ক্রাইব করেছিলেন, তত সহজেই যেকোনো সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।
• ব্রাজিল: ক্রয়ের ৭ দিনের মধ্যে আপনি প্রত্যাহার করতে পারেন (CDC Art. 49)। আপনি আপনার বসবাসের স্থানের আদালতে বিরোধ আনতে পারেন। যেখানে ভোক্তা সুরক্ষা বিধি নিষেধ করে, সেখানে দায় সীমিতকারী ধারা প্রযোজ্য নয়।
• ভারত: অভিযোগ কর্মকর্তা: Halil Zınar Düzgün, মালিক, info@beroshapp.com, +49 172 5740559। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে অভিযোগ প্রাপ্তি স্বীকার করি এবং এক মাসের মধ্যে তা নিষ্পত্তি করি।
• কোরিয়া প্রজাতন্ত্র: ফ্রি ট্রায়াল পেইড সাবস্ক্রিপশনে রূপান্তরিত হওয়ার বা মূল্য বাড়ার আগে, ইলেকট্রনিক বাণিজ্যে ভোক্তা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী সম্মতি চাওয়া হয়। আপনি বিরোধ কোরিয়ার একটি উপযুক্ত আদালতে আনতে পারেন।
• জাপান: ধারা ৯-এর সীমাবদ্ধতা কেবল তখনই প্রযোজ্য, যখন আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে বা গুরুতর অবহেলার সাথে কাজ করিনি। নির্দিষ্ট বাণিজ্যিক লেনদেন আইনের অধীনে বিক্রেতার তথ্য এই শর্তাবলীর শুরুতে রয়েছে; মূল্য ও পেমেন্টের সময় ক্রয়ের আগে App Store বা Google Play-তে দেখানো হয়।
• কুইবেক (কানাডা): ভোক্তা সুরক্ষা আইন যতটুকু প্রয়োজন করে, ততটুকু কুইবেকের আইন ও কুইবেকের আদালত প্রযোজ্য; পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনাকে লিখিত নোটিশ দেব, এবং আপনি বিনা খরচে বাতিল করতে পারবেন।

১৬. চূড়ান্ত বিধান

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ হলে, বাকি অংশ বৈধ থাকে এবং তার পরিবর্তে আইনি বিধান প্রযোজ্য হয়। এই শর্তাবলী একাধিক ভাষায় পাওয়া যায়; প্রতিটি ভাষার সংস্করণ সেই ভাষার ব্যবহারকারীদের জন্য বাধ্যতামূলক।

১৭. যোগাযোগ

Beroshapp
ই-মেইল: info@beroshapp.com
ফোন: +49 172 5740559
যোগাযোগ ফর্ম: beroshapp.com/jogajog