Termini di Utilizzo

1. Chi può utilizzare Berosh

Devi avere almeno 16 anni (o l'età del consenso digitale prevista nel tuo paese, se superiore). Se hai meno di 18 anni, per acquistare un abbonamento ti serve l'autorizzazione di un genitore o di un tutore legale.

2. Il servizio

Berosh è un'app di pianificazione dei pasti e monitoraggio nutrizionale basata sull'IA, radicata nelle tradizioni culinarie kurde, anatoliche e mediorientali. Le funzioni comprendono piani pasti personalizzati generati dall'IA, menu per una tavola per gli ospiti, la scansione del frigo, ricette da una foto, la ricerca di ricette, un assistente culinario, un assistente nutrizionale IA (chat), la registrazione degli alimenti tramite foto, voce o codice a barre, un diario alimentare, il monitoraggio nutrizionale, un report settimanale e un calendario culturale di piatti di stagione.

L'app è disponibile in due livelli: un livello Gratuito e un abbonamento Premium a pagamento. L'accesso alle funzioni varia in base al livello ed è indicato all'interno dell'app.

3. Abbonamenti, acquisto e pagamento

3.1 Da chi acquisti

Acquisti Premium tramite l'Apple App Store o Google Play. A seconda del tuo paese, lo store ti vende l'abbonamento a proprio nome (ad esempio Apple Distribution International Ltd. nell'UE, nel Regno Unito, in Turchia e in India, oppure Apple Services Pte. Ltd. in Corea) oppure incassa il pagamento per nostro conto in qualità di nostro agente. Per pagamento, fatturazione, rimborsi e condivisione in famiglia valgono i termini dello store; questi Termini valgono per l'app e per il servizio. In ogni caso siamo noi a fornire il servizio, l'assistenza e gli aggiornamenti. La gestione degli abbonamenti avviene tramite RevenueCat; non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta di pagamento.

3.2 Premium, livello Gratuito e periodo di prova gratuito

Berosh Premium sblocca piani pasti avanzati, analisi nutrizionali dettagliate e contenuti premium estesi. Il prezzo, il periodo di fatturazione (mensile o annuale) e, se offerta, la durata del periodo di prova gratuito sono indicati nella schermata di acquisto prima della conferma. Il livello Gratuito offre l'accesso alle funzioni principali senza alcun costo.

3.3 Rinnovo e disdetta

Premium si rinnova automaticamente per lo stesso periodo di fatturazione (un mese o un anno) salvo disdetta almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Un periodo di prova gratuito diventa un abbonamento a pagamento se non lo disdici prima della sua scadenza. Puoi disdire in qualsiasi momento:

• iPhone: Impostazioni → [il tuo nome] → Abbonamenti → Berosh → Annulla abbonamento
• Android: Google Play → Profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Berosh → Annulla abbonamento
• Nell'app: Profilo → "Annulla o gestisci abbonamento" ti porta direttamente alla pagina dello store.

La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso; fino ad allora mantieni Premium.

3.4 Il tuo diritto di recesso

Se sei un consumatore, potresti avere un diritto di recesso previsto dalla legge entro 14 giorni dall'acquisto (in Brasile: 7 giorni). Per gli acquisti tramite l'App Store o Google Play, usa la funzione di recesso o di rimborso dello store:

• Apple: reportaproblem.apple.com, oppure Cronologia acquisti → "Recedi dall'acquisto"
• Google: play.google.com → Cronologia ordini → Richiedi un rimborso, oppure il modulo di recesso di Google

Puoi anche comunicarcelo via e-mail a info@beroshapp.com; ti aiuteremo nella procedura dello store. Le politiche di rimborso degli store non limitano i tuoi diritti previsti dalla legge.

3.5 Variazioni di prezzo

Possiamo modificare il prezzo per i periodi di fatturazione futuri se i nostri costi cambiano (ad esempio per i fornitori di IA, l'hosting, le commissioni degli store o le imposte) oppure quando aggiungiamo nuove funzioni sostanziali. Te lo comunicheremo almeno 30 giorni prima nell'app o via e-mail, indicandone il motivo. Se la legge o lo store richiedono il tuo consenso, il nuovo prezzo si applica solo se lo accetti nella schermata di consenso dello store o dell'app; se non lo accetti, il tuo abbonamento termina alla fine del periodo in corso al vecchio prezzo. In tutti gli altri casi puoi disdire prima che si applichi il nuovo prezzo.

4. Contenuti generati dall'IA e informazioni sulla salute

Berosh fornisce informazioni generali su nutrizione e cucina tramite l'intelligenza artificiale (modelli linguistici e vocali di OpenAI). Non si tratta di consulenza, diagnosi o trattamento medico. I risultati dell'IA possono essere errati o incompleti: controlla tu stesso ingredienti, allergeni e quantità e parla con un medico o un dietista abilitato prima di cambiare in modo significativo la tua alimentazione, soprattutto se hai una patologia o un'allergia. Le foto, le registrazioni e i messaggi che invii alle funzioni di IA sono trattati da OpenAI per nostro conto, come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy. La nostra responsabilità è regolata dalla Sezione 9.

5. Il tuo account

Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Ti impegni a:

• Fornire informazioni accurate e aggiornate al momento della creazione dell'account
• Informarci immediatamente a info@beroshapp.com se vieni a conoscenza di un utilizzo non autorizzato del tuo account
• Non condividere le credenziali del tuo account né trasferire il tuo account a un'altra persona

6. Uso accettabile

Ti impegni a non:

• Utilizzare l'app per scopi illeciti o in violazione di leggi o regolamenti applicabili
• Effettuare il reverse engineering, decompilare o disassemblare l'app, salvo nei casi consentiti dalla legge (ad esempio gli articoli 69d e 69e della legge tedesca sul diritto d'autore)
• Caricare contenuti dannosi, diffamatori, illegali o che violano diritti di terzi
• Tentare di interferire con i server o l'infrastruttura dell'app, di comprometterne il funzionamento o di accedervi senza autorizzazione
• Utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper) per estrarre dati dall'app
• Utilizzare contenuti generati da Berosh per addestrare o migliorare modelli di IA o di apprendimento automatico
• Eludere la gestione degli abbonamenti o condividere l'accesso Premium a pagamento con altri utenti

7. Proprietà intellettuale

L'app Berosh — inclusi il nome, il logo, il design, il database culinario culturale e tutti i contenuti creati da noi — è proprietà intellettuale di Beroshapp ed è protetta dalla normativa tedesca e internazionale sul diritto d'autore. Ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare l'app esclusivamente per scopi personali e non commerciali.

I contenuti che crei nell'app — inclusi i pasti registrati, le ricette personalizzate, le note personali e le recensioni delle ricette insieme alle foto che vi alleghi — restano di tua proprietà. Questi contenuti sono privati del tuo account e non vengono mostrati ad altri utenti. Ci concedi una licenza limitata per conservarli e riprodurli al solo scopo di fornire le funzioni che utilizzi, finché conservi tali contenuti; la licenza termina quando elimini i contenuti o il tuo account. Sei responsabile dei contenuti che invii e confermi di detenerne i diritti; possiamo rimuovere i contenuti che violano la Sezione 6.

8. Privacy

La nostra Informativa sulla Privacy spiega come trattiamo i tuoi dati.

9. Responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, di danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz) e in base a qualsiasi garanzia da noi prestata.

In caso di colpa lieve rispondiamo solo se violiamo un obbligo essenziale per la fornitura del servizio e sul cui adempimento puoi regolarmente fare affidamento, e in tal caso solo per il danno tipico e prevedibile per questo tipo di contratto. Per il resto non rispondiamo per colpa lieve.

I tuoi diritti previsti dalla legge in caso di difetti dell'app o di un servizio digitale (ad esempio ai sensi degli articoli 327 e seguenti del codice civile tedesco) restano impregiudicati. Forniamo gli aggiornamenti, compresi quelli di sicurezza, come richiesto dalla legge.

Queste limitazioni si applicano anche ai nostri rappresentanti e ausiliari. Non si applicano quando la legge del tuo paese non le consente (ad esempio le garanzie previste dall'Australian Consumer Law, dal Consumer Rights Act 2015 del Regno Unito o, per dolo o colpa grave, dalla legge giapponese sui contratti con i consumatori).

10. Modifiche al servizio

Possiamo modificare o interrompere singole funzioni se esiste un motivo valido — ad esempio nuove tecnologie, sicurezza, requisiti di legge, modifiche da parte dei nostri fornitori di IA o degli store, oppure il miglioramento dell'app — e solo senza costi aggiuntivi per te. Se una modifica pregiudica in modo apprezzabile il tuo accesso a Premium o il suo utilizzo, te lo comunicheremo via e-mail o con un messaggio nell'app con congruo anticipo, spiegando la modifica, e potrai disdire gratuitamente entro 30 giorni dalla comunicazione o dalla modifica, a seconda di quale data sia successiva. Le modifiche al livello Gratuito vengono annunciate nell'app.

11. Cessazione del contratto

Puoi smettere di usare l'app ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento (vedi Informativa sulla Privacy §7). L'eliminazione dell'account non disdice un abbonamento dello store — disdicilo nello store (Sezione 3.3). Possiamo sospendere o revocare il tuo accesso in caso di grave violazione di questi Termini, di norma dopo un avvertimento; possiamo chiudere un account gratuito con un preavviso di 14 giorni. Le Sezioni 7 (Proprietà intellettuale), 9 (Responsabilità), 13 (Legge applicabile e foro competente) e 14 (Apple e Google) restano in vigore dopo la cessazione del contratto.

12. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare questi Termini quando cambiano le funzioni, i fornitori o la legge. Ti mostreremo i nuovi Termini nell'app almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore, con le modifiche evidenziate. Si applicano solo se li accetti. Se non li accetti, puoi continuare a usare l'app alle condizioni attuali fino alla fine del periodo del tuo abbonamento, oppure disdire. Le modifiche esclusivamente a tuo vantaggio o imposte dalla legge si applicano senza il tuo consenso; te ne informeremo.

13. Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Se sei un consumatore, questa scelta della legge applicabile non ti priva della protezione assicurata dalle norme imperative a tutela dei consumatori del paese in cui risiedi abitualmente.

Se sei un consumatore, puoi agire nei nostri confronti in Germania o davanti ai giudici del luogo in cui risiedi; noi possiamo agire nei tuoi confronti solo davanti ai giudici del luogo in cui risiedi. Restano salve le norme imperative sulla competenza giurisdizionale.

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

14. Apple e Google

Se hai scaricato Berosh dall'Apple App Store:

• Questi Termini sono stipulati tra te e noi, non con Apple. Apple non è responsabile dell'app né dei suoi contenuti.
• Puoi utilizzare l'app sui dispositivi Apple di tua proprietà o sotto il tuo controllo, come consentito dalle Regole di utilizzo dell'App Store (inclusa la condivisione in famiglia).
• Siamo noi, non Apple, a fornire manutenzione e assistenza.
• Se l'app non è conforme a una garanzia applicabile, puoi informarne Apple, che ti rimborserà il prezzo di acquisto; Apple non ha nessun altro obbligo di garanzia.
• Siamo noi, non Apple, a gestire qualsiasi reclamo relativo all'app (responsabilità del prodotto, mancato rispetto di requisiti legali o normativi, tutela dei consumatori, privacy).
• Siamo noi, non Apple, a gestire qualsiasi reclamo secondo cui l'app viola la proprietà intellettuale di terzi.
• Confermi di non trovarti in un paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti o designato come paese "sostenitore del terrorismo", e di non figurare in alcun elenco del governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o sottoposti a restrizioni.
• I nostri recapiti si trovano all'inizio di questi Termini.
• Nell'utilizzare l'app devi rispettare i termini di terzi (ad esempio quelli del tuo operatore di rete).
• Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di questi Termini e possono farli valere nei tuoi confronti.

Se hai scaricato Berosh da Google Play: il Contratto di distribuzione per gli sviluppatori di Google e i Termini di servizio di Google Play prevalgono su questi Termini, in caso di conflitto, per quanto riguarda i pagamenti.

15. Condizioni aggiuntive per il tuo paese

Queste integrazioni si applicano se risiedi nel paese indicato. In caso di conflitto con il resto di questi Termini, prevalgono.

• Stati Uniti: se risiedi in California, a New York o in un altro Stato che lo richiede, ti ricorderemo il rinnovo di un abbonamento annuale prima che avvenga (New York: da 15 a 45 giorni prima del termine per la disdetta) e ti informeremo prima di una modifica sostanziale o di un aumento di prezzo (New York: almeno 5 giorni lavorativi e al massimo 30 giorni prima). Ai residenti a New York non verrà addebitato un prezzo più alto senza il loro consenso, a meno che possano disdire entro 14 giorni dall'addebito e ricevere un rimborso proporzionale.
• Regno Unito: nulla in questi Termini pregiudica i tuoi diritti previsti dal Consumer Rights Act 2015. Puoi agire davanti ai giudici di Inghilterra e Galles, Scozia o Irlanda del Nord, a seconda del luogo in cui risiedi.
• Australia: i nostri servizi sono accompagnati da garanzie che non possono essere escluse ai sensi dell'Australian Consumer Law. Nulla in questi Termini esclude, limita o modifica tali diritti.
• Turchia: si applica la Legge n. 6502 sulla tutela dei consumatori. Puoi rivolgerti alla commissione arbitrale per i consumatori o al tribunale dei consumatori del tuo luogo di residenza, entro i limiti stabiliti ogni anno. Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui l'hai sottoscritto.
• Brasile: puoi recedere entro 7 giorni dall'acquisto (CDC Art. 49). Puoi proporre le controversie davanti ai giudici del tuo domicilio. Le clausole che limitano la responsabilità non si applicano quando il Codice di difesa del consumatore le vieta.
• India: Responsabile dei reclami (Grievance Officer): Halil Zınar Düzgün, titolare, info@beroshapp.com, +49 172 5740559. Confermiamo la ricezione dei reclami entro 48 ore e li risolviamo entro un mese.
• Repubblica di Corea: prima che un periodo di prova gratuito si trasformi in un abbonamento a pagamento o che un prezzo aumenti, viene richiesto il consenso come previsto dalla legge coreana sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico. Puoi proporre le controversie davanti a un tribunale coreano competente.
• Giappone: le limitazioni della Sezione 9 si applicano solo se non abbiamo agito con dolo o colpa grave. Le informazioni sul venditore previste dalla legge giapponese sulle transazioni commerciali specificate si trovano all'inizio di questi Termini; i prezzi e i tempi di pagamento sono indicati nell'App Store o in Google Play prima dell'acquisto.
• Québec (Canada): si applicano la legge del Québec e i tribunali del Québec nella misura richiesta dalla Loi sur la protection du consommateur; ti comunicheremo per iscritto le modifiche e potrai disdire senza costi.

16. Disposizioni finali

Se una disposizione di questi Termini è invalida, le restanti rimangono valide e al suo posto si applicano le norme di legge. Questi Termini sono disponibili in più lingue; ciascuna versione linguistica è vincolante per gli utenti di quella lingua.

17. Contatti

Beroshapp
E-mail: info@beroshapp.com
Telefono: +49 172 5740559
Modulo di contatto: beroshapp.com/contatti